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Wenn du falsche oder defekte Ware erhalten hast, werden wir diese selbstverständlich ersetzen. Melde die fehlerhafte/falsche Ware mit deiner Bestellnummer und deiner Postleitzahl (Lieferadresse) an. Wähle hierzu entsprechend deines Lieferlandes einen der folgenden Links: Sende uns ggf. Fotos zu, damit wir deine Anfrage schnellstmöglich.
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Unser Customer Care Team sitzt in unserem Hauptquartier in Köln und freut sich auf deine Anfrage. Hier erreichst du unser Customer Care Team: Kontakt. Telefon: +49 221 292 564 94. Montags - Donnerstags 9:00 - 18:00 Uhr; Freitags: 9:00-16:00 und Samstags 10:00 - 14:00 Uhr. Haben Sie Fragen?
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Falls du Fragen zu unseren Produkten hast, erreichst du unser Customer Care Team unter der folgenden Rufnummer: +49 221 292 564 94. Möchtest du dein Produkt retounieren oder reklamieren? Nutze hierfür unser Retourenportal: Deutschland | Österreich | Schweiz. Bitte beachte, dass im Fall einer Retoure zusätzliche Kosten entstehen können.
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1. Geltungsbereich. Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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Allgemeine Informationen zur Garantie. Sophie. 20. September 2023 11:04. Aktualisiert. Die Garantiezeit von 24 Monaten ist eine freiwillige Serviceleistung von uns. Falls Dein Kapten & Son Produkt innerhalb dieser Zeit Mängel aufweisen sollte, die auf einen Fertigungs- oder Materialfehler zurück zu führen sind, melde bitte eine Reklamation an.
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Kapten & Son Reklamation Hotline. Für die Kunden stellt Kapten & Son eine hotline unter folgenden Nummer zur Verfügung: +49 221 292 56494. Für die telefonische Beschwerde solltest Du direkt alle relevanten Kundendaten zur Hand haben. Hierzu zählen beispielsweise Deine Kunden- oder Auftragsnummer, auch Dein Geburtsdatum und Dein.
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Wenn dein Produkt innerhalb der Garantiezeit von 24 Monaten einen Defekt aufweist, kannst du dafür eine Reklamation beantragen. Melde die defekte Ware * mit deiner Bestellnummer und deiner Postleitzahl (Lieferadresse) über unsere Website an. Wähle hierzu entsprechend deines Lieferlandes einen der folgenden Links: Deutschland. Österreich.
WARUM JEDE REKLAMATION AUCH EINE CHANCE IST
Mon produit ne me convient pas. Comment puis-je retourner ma commande ? Pourquoi dois-je payer les frais de retour ? Puis-je retourner mes lunettes de vue si elles ne me conviennent pas ? Puis-je échanger ma commande ? Puis-je renvoyer plusieurs commandes en même temps ? J'ai été remboursé d'un montant erroné. Afficher les 8 articles.
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Zur Langlebigkeit kann ich noch nicht viel sagen, da ich den Rucksack noch nicht lange habe, jedoch ist das Material so stabil das ich keine Bedenken diesbezüglich habe. Ich bin froh mich nicht für eine andere Marke entschieden zu haben, auch wenn die Preise nicht ohne sind. Datum der Erfahrung: 02. Januar 2024. BE. Berat.
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If you have received wrong or defective goods, we will of course replace them. Report the faulty/incorrect goods with your order number and your postal code (delivery address). To do this, visi.
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Wie kann ich meine Bestellung retournieren? Warum muss ich die Rücksendekosten zahlen? Kann ich meine Brille mit Sehstärke bei Nichtgefallen zurücksenden? Kann ich meine Bestellung gegen ein anderes Produkt umtauschen. Kann ich mehrere Bestellungen zusammen zurückschicken? Ich habe einen falschen Betrag erstattet bekommen.
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50678 Köln. WICHTIG: Bitte schicke an diese Adresse keine Retouren, diese können nicht bearbeitet werden. Alle Infos zu deiner Rücksendung findest du HIER. Du hast ein anderes Anliegen? Melde dich gerne bei uns: Kontakt Customer Care. Telefon: +49 221 292 56494. Erreichbarkeit: Montag - Donnerstag: 9:00 - 18:00 Uhr. Freitag: 9:00 - 16:00 Uhr.
